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FAQ

Zuhause / FAQ
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Brauchen Sie Hilfe?
  • Unterstützen Sie die OEM-/ODM-Anpassung?

    Ja. Wir bieten Anpassungsdienste für Logo, Erscheinungsbild, Strukturparameter, Verpackung und mehr.

  • Können Sie Zertifizierungsdokumente wie CE, ISO, RoHS bereitstellen?

    Ja. Zertifikate liegen der Sendung bei oder sind auf Anfrage separat erhältlich.

  • Wie wird die Produktqualität vor dem Versand geprüft?

    Jede Einheit wird den folgenden Tests unterzogen: Spannungsfestigkeitstest, mechanischer Dauertest, Temperaturanstiegstest, Belastungs-/Funktionstest und abschließende Qualitätskontrolle (FQC).

  • Was soll ich tun, wenn nach der Installation ein Fehler auftritt?

    Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und stellen Sie Videos oder Fotos zur Verfügung. Unsere Ingenieure sorgen für eine professionelle Diagnose und Lösung.

  • Akzeptieren Sie kleine Probebestellungen?

    Ja. Wir akzeptieren Bestellungen kleiner Mengen zur Marktüberprüfung und Musterprüfung.

  • Können Sie bei der Auswahl des geeigneten Leistungsschaltermodells behilflich sein?

    Ja. Wir bieten umfassende technische Auswahlunterstützung, einschließlich passender Parameter wie Nennstrom, Ausschaltvermögen und Anwendungsszenarien.

  • Bieten Sie Installations- und Nutzungshinweise?

    Ja. Wir bieten folgende Unterstützung an:

    • Benutzer- und Installationshandbücher.

    • Videoanleitung für die mechanische Installation und Inbetriebnahme.

    • Anweisungen zum Austausch und zur Installation von Zubehör.

    • Technischer Support für die Installation von Verteilerschränken (einschließlich Fehlerbehebung und Anleitung aus der Ferne).

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